{"id":258,"date":"2012-12-10T12:05:21","date_gmt":"2012-12-10T11:05:21","guid":{"rendered":"http:\/\/www.perlettibus.it\/perlettibus\/?page_id=258"},"modified":"2026-07-10T11:02:05","modified_gmt":"2026-07-10T09:02:05","slug":"certificazione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.perlettibus.it\/perlettibus\/certificazione\/","title":{"rendered":"Certificazione"},"content":{"rendered":"<p>Our company is certified to <strong><a href=\"https:\/\/www.perlettibus.it\/perlettibus\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/CERTIFICATO-UNI-EN-ISO-9001-2024.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">UNI EN ISO 9001:2015<\/a>.<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2327 size-full aligncenter\" title=\"certificazione-imm\" src=\"http:\/\/www.perlettibus.it\/perlettibus\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/logo.png\" alt=\"\" width=\"394\" height=\"125\" \/><\/p>\n<p>Tutti i processi aziendali, dal commerciale alla gestione degli acquisti, dalla programmazione\u00a0alla manutenzione mezzi, etc. sono gestiti e documentati\u00a0al fine di garantire un sistema organizzativo che vi offra il massimo della qualit\u00e0.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>POLITICA DELLA QUALITA&#8217;<\/p>\n<p>La politica aziendale, tenendo conto dell\u2019applicazione del Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0, ha lo scopo primario di perseguire:<\/p>\n<ul>\n<li>la soddisfazione del cliente;<\/li>\n<li>la soddisfazione delle risorse interne;<\/li>\n<li>il miglioramento dei processi aziendali al fine di renderli efficaci ed efficienti;<\/li>\n<li>la visibilit\u00e0 dell\u2019azienda nel mercato delle societ\u00e0 di Autoservizi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La politica aziendale si fonda sui seguenti punti:<\/p>\n<ol>\n<li>migliorare continuamente il livello qualitativo del servizio fornito, con specifica formazione ed addestramento delle proprie risorse operative e gestionali, al fine di incrementare la soddisfazione del cliente.<\/li>\n<li>fidelizzazione dei Clienti che usufruiscono dei servizi di noleggio con particolare attenzione ai Clienti \u201cStrategici\u201d (Agenzie, Tour Operator) mediante la messa a disposizione una gamma completa di mezzi in modo tale da soddisfare tutte le possibili richieste e soprattutto offrire al Cliente dei mezzi in grado di assicurare un comfort ed una sicurezza di altissimo livello.<\/li>\n<li>garantire, mediante l&#8217;adozione del Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0, una corretta gestione ed il controllo di tutte le fasi operative dell&#8217;attivit\u00e0 aziendale con particolare attenzione alla gestione dei mezzi e del personale autista che rivestono un ruolo determinante per la \u201cQualit\u00e0\u201d del servizio.<\/li>\n<li>selezionare accuratamente i propri Fornitori critici e sviluppare insieme a loro una politica in grado di elevare continuamente la qualit\u00e0 del servizio nel pieno rispetto delle prescrizioni di legge.<\/li>\n<li>soddisfare il Cliente mediante risposte di natura commerciale tempestive e soprattutto in grado di soddisfare eventuali richieste non espresse dal Cliente stesso.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La Perletti Autoservizi Srl assicura che tale politica aziendale:<\/p>\n<ol>\n<li>sia rispondente ai requisiti legislativi e regolamentari;<\/li>\n<li>sia comunicata, attuata, mantenuta e diffusa a tutta l\u2019Organizzazione;<\/li>\n<li>sia supportata da obiettivi misurabili.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Sono considerati \u201cparti interessate\u201d del presente Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0:<\/p>\n<ul>\n<li>I soci dell\u2019Azienda;<\/li>\n<li>Gli utenti che usufruiscono del servizio di noleggio;<\/li>\n<li>Le agenzie\/tour operator che commissionano i servizi di noleggio;<\/li>\n<li>Gli utenti che usufruiscono del servizio fisso e continuativo;<\/li>\n<li>L\u2019ente privato che commissiona il servizio fisso e continuativo;<\/li>\n<li>I dipendenti dell\u2019azienda;<\/li>\n<li>La comunit\u00e0 interessata dal servizio fisso e continuativo svolto dall\u2019azienda;<\/li>\n<li>I fornitori di Autoservizi a cui l\u2019azienda assegna il servizio di noleggio che non pu\u00f2 svolgere direttamente;<\/li>\n<li>I fornitori di manutenzione dei mezzi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La presente Politica della Qualit\u00e0 \u00e8 da intendersi dinamica e quindi suscettibile di adattamenti e sviluppi in relazione alla dinamica dell&#8217;ambiente esterno ed interno dell&#8217;Azienda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Our company is certified to UNI EN ISO 9001:2015. Tutti i processi aziendali, dal commerciale alla gestione degli acquisti, dalla programmazione\u00a0alla manutenzione mezzi, etc. sono gestiti e documentati\u00a0al fine di garantire un sistema organizzativo che vi offra il massimo della qualit\u00e0. &nbsp; POLITICA DELLA QUALITA&#8217; La politica aziendale, tenendo conto dell\u2019applicazione del Sistema di Gestione [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"class_list":["post-258","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Perletti Bus \/ Noleggio Bus Autobus Pullman Bergamo Milano Brescia<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"noleggio bus bergamo, noleggio bus milano, noleggio autobus monza, noleggio bus brescia, noleggio bus lodi, pullman cremona, noleggio bus disabili\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.perlettibus.it\/perlettibus\/certificazione\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Perletti Bus \/ Noleggio Bus Autobus Pullman Bergamo Milano Brescia\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"noleggio bus bergamo, noleggio bus milano, noleggio autobus monza, noleggio bus brescia, noleggio bus lodi, pullman cremona, noleggio bus disabili\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.perlettibus.it\/perlettibus\/certificazione\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Perletti Bus - 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